Usos de cursos virtuales en empresas

E-learning en la empresa

La capacitación virtual en las empresas puede ser una poderosa herramienta, no sólo para difundir contenidos en formato digital, sino también para perseguir objetivos estratégicos de integración cultural, gestión del conocimiento y eficiencia operativa.

A diferencia de las instituciones educativas,  donde los alumnos adquieren el derecho a realizar un curso en forma espontánea,  en las empresas es fundamental que la difusión de contenidos sea cuidadosamente planeada y gestionada. El público al que está dirigida es la nómina del personal, ya sea en forma completa o parcial.
Además los contenidos deben estar disponibles para ser repetidos o consultados a demanda. Esta dinámica, diferente del ciclo de inscripción, cursada y graduación de un instituto, requiere una solución que acompañe a la estrategia organizacional y sea costo efectiva.
Las empresas necesitan convertir los conocimientos en capacidad productiva en el menor tiempo posible.
La incorporación de material audiovisual como complemento o reemplazo de textos, así como la posibilidad de llevar el aula a dispositivos móviles aumenta la adopción, facilita la incorporación de conocimientos y agiliza el proceso de aprendizaje, reduciendo ademas tiempos e inversión, y desbloqueando barreras de distancia, fronteras, horarios e idiomas.
Algunos casos de uso típicos en la empresa son:
  • Difusión de estrategia, misión y visión
  • Inducción para nuevos empleados
  • Ética y cumplimiento
  • Seguridad e higiene
  • Procedimientos internos
  • Uso de herramientas corporativas
  • Ventas
  • Soft skills (negociación, presentaciones eficaces, oratoria, manejo de conflictos,  etc.)
  • Cursos técnicos
  • Sistemas informáticos
  • Etc.
La plataforma debe soportar todas las modalidades que se pueden dar simultáneamente: para toda la empresa o por sectores, obligatorios u opcionales, por única vez o repetitivos. Además debe permitir llevar un registro de realización que incluya un mecanismo de evaluación y certificación.
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